6. Права и обязанности Заказчика6.1. Заказчик обязан:
6.1.1. Предоставлять Исполнителю по запросу, а также путем заполнения анкеты достоверные сведения и данные, необходимые для оказания Услуг.
6.1.2. Самостоятельно и своевременно знакомиться с условиями предоставления доступа к Услугам.
Для получения Услуг Заказчику необходимо пройти регистрацию на Платформе. Услуги оказываются Исполнителем посредством Платформы и специализированного ПО, ссылка и ключи доступа к которому направляются на адрес электронной почты Заказчика, указанный при акцепте Оферты в течение 24 часов с момента заключения Договора.
6.1.3. Не передавать логин и пароль учетной записи от своего Личного Кабинета любым третьим лицам, стремиться обеспечить секретность указанных логина и пароля. В случае несоблюдения указанного условия (включая случаи утечки информации о логине и пароле против воли Заказчика) Исполнитель не несет какой-либо ответственности за оказание Услуг лицу, любым способом заполучившему данные учетной записи Заказчика, а также не несет обязанности компенсировать уплаченные денежные средства и/или отрезок времени, в который логин и пароль Заказчика были в фактическом владении третьего лица.
6.1.4. Незамедлительно оповестить Исполнителя о случаях утери либо хищения логина и/или пароля от своей учетной записи в Личном Кабинете.
6.1.5. Выполнять практические задания, размещаемые в Личном Кабинете.
6.1.6. Соблюдать правила поведения. При взаимодействии с Исполнителем, другими участниками Чата запрещается:
● использовать грубую и(или) ненормативную лексику, хамство;
● оскорблять других Заказчиков, Исполнителя и его сотрудников;
● разжигать межнациональные конфликты;
● причинять вред репутации Исполнителя;
● осуществлять спам, рекламу других ресурсов;
● обсуждать с другими участниками посторонние темы;
● совершать действия, которые могут затруднить или сделать невозможным качественное проведение индивидуальных или групповых мероприятий;
● получать несанкционированный доступ к Информационным материалам;
● копировать, передавать, продавать и распространять Информационные материалы;
● передавать доступ к Учетной записи третьим лицам.
6.1.7. Не осуществлять любые способы агитации и подстрекательства иных участников обучение в целях использования каких-либо конкурентных для Исполнителя продуктов или услуг, не размещать в Чатах информацию, каким-либо образом дискредитирующую Исполнителя, в том числе, данные о недостижении Заказчиком каких-либо желаемых им результатов.
6.1.8. Для получения услуг самостоятельно настроить и обеспечить бесперебойную работу программного обеспечения, аппаратной части и Интернет-канала своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми возможностями сервиса
https://zlataeremina-design-school.getcourse.ru/, и другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.
6.1.9. Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для прохождения и успешного завершения обучения.
6.1.10. В случае возникновения сомнений относительно возраста Заказчика, предоставить по требованию Исполнителя письменное согласие законного представителя на заключение Договора в соответствии со ст. 26 ГК РФ в течение двух календарных дней с момента получения такого требования от Исполнителя. В противном случае Исполнитель оставляет за собой право завершить работу с Заказчиком в одностороннем порядке.
6.2. Заказчик имеет право:
6.2.1. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг.
6.2.2. Вернуть потраченные средства в объёме, установленном Офертой в случаях, указанных в п. 7.1.
7. Порядок расчётов7.1. Стоимость Услуг по настоящему договору указывается на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
7.2. Заказчик и Исполнитель пришли к соглашению, что стоимость обучающего курса делится по модулям и урокам в соответствии с Приложением №1 к настоящему Договору. Цена каждого модуля и урока, указанная в Приложении №1, является действительной при условии приобретения целого курса; поштучная продажа модулей и уроков, по цене, указанной в Приложении №1, без покупки целого курса, не допускается.
7.3. Оплата Услуг производится Заказчиком в соответствии с выбранным порядком оплаты на странице оплаты Услуги, путем зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
8. Условия и порядок расторжения Договора8.1. Договор может быть расторгнут Сторонами по обоюдному соглашению, а также по требованию любой из Сторон в случаях, предусмотренных действующим законодательством и настоящим Договором.
8.2. Заказчиком может быть направлен отказ от настоящего Договора по адресу электронной почты - info@zlatata.ru в случаях, предусмотренных действующим законодательством до того момента, пока услуга не была оказана полностью (п. 4.1).
8.3. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов (модулей обучающих курсов без учета количества пройденных уроков внутри отдельного модуля),
- стоимость проведенных на момент получения заявления о возврате вебинаров, онлайн-встреч
- стоимость предоставленных по условиям приобретенного пакета услуг дополнительных бонусных материалов (по цене на момент приобретения курса),
- стоимость услуг по проверке домашних заданий по обучающим материалам,
- налоговые платежи, комиссии банковских организаций, соответствующих платежных систем, партнерские выплаты за осуществление приема денежных средств от Заказчика.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно
.В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на вебинарах, онлайн-встречах, организованных Исполнителем, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
8.4. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже срока, установленного пунктом 8.2. настоящего договора, Исполнителем рассматривается, но не подлежит удовлетворению, так как такой отказ в удовлетворении обусловлен полным исполнением обязательств по настоящему Договору.
8.5. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде по установленной форме:
https://clck.ru/3SHVvx и только на почту Исполнителя info@zlatata.ru .
Для отправки такого заявления Заказчику необходимо заполнить заявление (включая указание паспортных данных, реквизитов для возврата денежных средств и копии паспорта) - вручную или распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать или сфотографировать и отправить документ с приложениями на электронную почту Исполнителя info@zlatata.ru в формате PDF или JPEG.
8.6. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
- наименование адресата и данные заявителя;
- сумма оплаты Услуг;
- причины отказа от Услуг (в свободной форме);
- реквизиты для перевода денежных средств;
- приложения, дата, подпись и расшифровка.
8.7. К заявлению о возврате должны быть приложены фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.
8.8. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения подписанного заявления о возврате от Заказчика.
8.9. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика в течение 14 дней (четырнадцати) рабочих дней с момента принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств.
8.10. В случае удовлетворения заявления о возврате доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате.
9. Ответственность сторон9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с Офертой и действующим законодательством РФ. Ответственность Исполнителя не может быть выше стоимости оказываемых Услуг (ст. 15 ГК РФ).
9.2 Если Исполнитель не смог исполнить свои обязательства из-за несоблюдения Заказчиком условий Оферты, тогда Исполнитель освобождается от ответственности.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь:
- недостаточную скорость интернет-соединения у Заказчика (менее 6 Мбит/с);
- нарушения в работе интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика;
- иные технические проблемы на стороне Заказчика.
В таких случаях услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном объёме.
Заказчик обязан убедиться, что скорость его интернет-соединения соответствует минимальным требованиям до начала оказания услуг.
9.4. Исполнитель не несет ответственности за недостижение Заказчиком ожидаемых им результатов, либо несоответствие полученного результата ожиданиям Заказчика, поскольку, не имеет возможности полностью контролировать выполнение разработанных Исполнителем программ.
9.5. Исполнитель не несет какой-либо ответственности за любые технические сбои в Личном Кабинете не по его вине, в том числе, ведущие к временному отсутствию доступа к Личному Кабинету и/или отдельным элементам наполнения Личного Кабинета.
9.6. В случае нарушения Заказчиком п. 6.1.6. Оферты, по требованию Исполнителя Заказчик уплачивает штраф в размере 50 000 (Пятьдесят тысяч) рублей за каждый случай нарушения. Кроме того, Исполнитель в таком случае имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор без компенсации Заказчику уплаченных денежных средств и без направления соответствующего уведомления. Исполнитель вправе взыскать убытки или компенсацию, предусмотренные законодательством РФ, за незаконное использование его интеллектуальной собственности сверх суммы штрафа.
9.7. Заказчик обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в Личный кабинет Платформы третьим лицам для их доступа к Обучающим материалам, а также не предоставлять иными способами доступ к Обучающим материалам третьим лицам (в том числе не обнародовать, не распространять Обучающие материалы). При выявлении факта доступа третьих лиц к Обучающим материалам по вине Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Платформе, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 100 000 (ста тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
9.8. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
10. Форс-мажор10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые:
● прямо повлияли на возможность исполнения обязательств;
● Стороны не могли ни предвидеть, и ни предотвратить разумными мерами.
10.2. Не могут быть признаны обстоятельствами форс-мажора предпринимательские риски, финансово-экономический кризис, изменения курса валют, девальвация национальной валюты, банкротство контрагента, арест или приостановление операций по счетам. Введение международными и (или) государственными (муниципальными) органами власти запретительных (ограничительных) мер, в том числе, при массовых заболеваниях (эпидемиях, эпизоотии, пандемии) может быть воспринято как обстоятельство непреодолимой силы только в том случае, если невозможность исполнения конкретного обязательства в надлежащие сроки причинно обусловлена действием данных мер.
10.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, Сторона, ссылающаяся на эти обстоятельства в качестве основания освобождения от ответственности, должна письменно уведомить другую сторону в течение 5 (пяти) календарных дней о наступлении данных обстоятельств. Такое уведомление должно содержать информацию о природе таких обстоятельств и оценки их влияния на возможность исполнения обязательств по договору. Непредставление такого уведомления или просрочка в его предоставлении лишает Сторону права ссылаться на эти обстоятельства в качестве оснований освобождения от ответственности, за исключением случаев, когда сами обстоятельства непреодолимой силы не позволили сделать своевременное уведомление.
11. Права на результаты интеллектуальной деятельности11.1. Исключительные права на Информационные материалы в Личном Кабинете принадлежат Исполнителю. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания курса и действуют бессрочно.
11.2. Заказчик имеет право пользоваться Личным Кабинетом исключительно в личных, некоммерческих целях для достижения цели Оферты.
11.3. Заказчик не вправе Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.
Заказчик не вправе создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия Обучающих курсов, указанные на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
Заказчик не вправе создавать производные и аналогичные обучающие курсы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, Обучающих материалов.
11.4. Заказчик уведомлен, что за любое нарушение авторского права: присвоение права на имя, право авторства, переработка обучающего курса предусмотрена гражданско-правовая и уголовная ответственность.
11.5. Заказчик уведомлен, что за нарушение авторских прав подлежит взысканию штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей и убытки, а также Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации в размере от 100 000 (сто тысяч) рублей до 1 000 000 (один миллион) рублей.
Заказчик уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права автора.
11.6. Заказчик уведомлен, что автор в случае обнаружения в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», объектов авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии), распространяемых в таких сетях, или информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, которые распространяются без его разрешения или иного законного основания, вправе обратиться в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, с заявлением о принятии мер по ограничению доступа к информационным ресурсам, распространяющим такие объекты или информацию, в том числе к программе для электронных вычислительных машин, посредством которой обеспечивается доступ в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети "Интернет", к объектам авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии) или к информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей (далее в настоящей статье - программное приложение).
11.7. Заказчик уведомлен, что часть 1 статьи 146 УК РФ предусматривает привлечение к уголовной ответственности в связи с нарушением авторских прав
(плагиат), если это деяние причинило
крупный ущерб автору.
Исключительное право на вышеуказанный онлайн-курс действует с момента создания курса, в течение всей жизни автора и 70 лет после смерти автора, исчисляемого по правилам российского законодательства.
Представляемые результаты интеллектуальной деятельности в процессе обучения в цифровой форме впоследствии могут использоваться только Заказчиками онлайн-курса для личной и(или) профессиональной деятельности. Заказчику разрешается скачивать полученные результаты интеллектуальной деятельности на цифровые носители.
11.8. Разрешается только использование раздаточных материалов следующими способами: хранение и применение в профессиональной деятельности. Разрешается цитирование видеозаписей, с указанием на имя автора курса, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, Интернете.
11.9. Запрещается любая переработка Программ, уроков, видеозаписей уроков, аудиозаписей онлайн-курса, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторского курса. За нарушение пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости онлайн-курса и компенсация морального вреда в размере 100 000 (сто тысяч) рублей.
11.10. Заказчик уведомлен, что при обнаружении онлайн-курса на складчине, Исполнитель вправе затребовать адрес электронной почты у правообладателя сайта и направить лицу досудебную претензию с требованием выплатить штраф о нарушении его авторских прав. При неисполнении требований претензии Исполнитель вправе направить исковое заявление в суд о возмещение компенсации или убытков.
12. Заключительные положения 12.1. Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств.
12.2. Если какое-либо из условий Оферты признано недействительным или незаконным, это не отменяет действия остальных положений Оферты.
12.3. Исполнитель не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Оферты, кроме указанных в ней.
12.4. Вопросы, не урегулированные Офертой, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
12.5. В случае возникновения споров и разногласий Стороны приложат все усилия, чтобы устранить их путём переговоров или в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии - 30 (тридцать) дней с момента ее получения.
Претензии Заказчика по оказываемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению посредством электронной почты. Все претензии направляются Заказчиком с адреса электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте на адрес электронной почты Исполнителя:
info@zlatata.ru12.6. В случае невозможности разрешения споров и разногласий путем переговоров или в претензионном порядке, Стороны вправе передать спор на рассмотрение в суд общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя. Споры между Сторонами разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12.7. Договор вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг и действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
12.8. Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.
12.9. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в Договоре, указанном Заказчиком при регистрации на Сайте и (или) Платформе приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, если в тексте Договора прямо не предусмотрено иное.
13.Реквизиты ИсполнителяИндивидуальный предприниматель Еремина Злата Олеговна
ИНН 237304071642
Юридический адрес: Адрес: Краснодарский край, г. Усть-Лабинск, х.Кадухин. ул.Речная 54
Служба поддержки
https://t.me/zlataKomanda или
info@zlatata.ru